优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果分析

• 作者: 李玉玲
• 来源期刊: 中国实用医药
• 关键词: 门诊输液室 优质护理服务 应用效果
• 年，卷（期）: 2017,（26）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 184-185
• 页数: 2页
• 字数: 2964字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.26.108

摘要

目的 分析优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果.方法 146例门诊输液室患儿作为研究对象,按照随机数字表法分为对照组和试验组,每组73例.对照组开展常规护理,试验组开展优质护理服务.对比两组患儿输液依从性、对输液知识的认知度及家属的护理满意度.结果 试验组患儿输液依从性评分为(95.52±2.40)分,对输液知识的认知度评分为(95.63±4.60)分,均高于对照组患儿的(81.38±2.01)、(82.38±3.56)分,差异均具有统计学意义(P<0.05).试验组患儿家属对输液环境、服务态度、健康教育、护理技术的满意度分别为97.26％、95.89％、98.63％、98.63％,均明显高于对照组患儿家属的80.82％、79.45％、83.56％、82.19％,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 门诊输液室护理中应用优质护理服务,有利于提高护理满意度和护理水平,具有积极的临床使用和推广价值.