品管圈管理在口腔诊疗护理质量控制中的应用研究

• 作者: 赵丹丹 邢燕
• 来源期刊: 健康周刊
• 关键词: 品管圈 口腔诊疗 护理质量 应用
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 67-68
• 页数: 2页
• 字数: 1294字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨品管圈管理在口腔诊疗护理质量控制中的应用效果.方法:回顾性分析我院口腔诊疗室存在的护理缺陷,并对护理缺陷进行调查分类,根据调查于2013年1-12月开展护理品管圈活动,观察品管圈活动开展前后椅旁护理及时性、护士理论知识及操作技能及交接班制度执行情况.结果:活动后器械准备不全、调伴材料不及时、机器设备故障、材料性状不合格等呼叫次数显著低于活动前(P<0.05).活动后护患沟通有效性、交接班制度执行、护士理论知识及操作技能显著优于活动前(P<0.05).结论:品管圈活动能显著降低诊疗中呼叫次数,提高护患沟通有效性,在口腔诊疗护理质量控制中具有重要应用价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵丹丹		17	41	3.0	5.0
2	邢燕		2	0	0.0	0.0