北新泾社区家庭医生签约服务情况调查与分析

• 作者: 夏卫兵 尹秀珍 范诚
• 来源期刊: 社区医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 社区卫生 家庭医生服务模式 满意度 知晓率
• 年，卷（期）: 2017,（16）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 65-66
• 页数: 2页
• 分类号: R192
• 语种: 中文

摘要

目的 全面了解北新泾街道社区卫生服务中心家庭医生服务相关指标及签约居民对家庭医生服务的反馈情况.方法 通过对2014-2016年北新泾社区卫生服务中心在岗的13位家庭医生的签约服务情况进行调查,测评签约居民对家庭医生的知晓率及满意度.计数资料比较采用x2检验,P＜0.05为差异有统计学意义.结果 有效签约率、预约门诊率、履约率逐年增加,签约居民对家庭医生的知晓率及满意度也是逐年增加;调查发现家庭医生对签约居民服务人数基本达到饱和,签约率未见提高,家庭医生对再新增签约意愿减弱;家庭医生首诊率近2年无明显提高.结论 随着家庭医生工作的深入,有效签约率、预约门诊率、履约率、签约居民对家庭医生知晓率及满意度明显提高,居民签约率的提高受限于家庭医生数量,家庭医生首诊率达到一定比例后呈现暂时的顶端效应,家庭医生签约服务工作进一步完善势在必行.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	夏卫兵		9	24	3.0	4.0
2	范诚		3	9	1.0	3.0
3	尹秀珍		5	9	1.0	3.0