云南快递服务申诉处理率达100％

• 来源期刊: 时代风采
• 学科: 经济
• 关键词: 快递服务 云南省 申诉 快递企业 联席会议制度 赔偿机制 邮政管理局 质量提升
• 年，卷（期）: sdfc_2017,（19）
• 页码范围: 19-19
• 页数: 1页
• 分类号: F812.422

摘要

2016年，云南省建立《快递服务质量提升联席会议制度》后，各成员单位切实履行职责，建立了政府、企业、社会公众共同参与的综合协调机制。省邮政管理局针对快件丢失损毁赔偿难等问题，约谈了因快递服务操作不规范及赔偿机制不完善等导致申诉率较高的4家快递企业，要求企业针对存在的问题进行整改。通过整改，这些企业的申诉情况明显好转。