浅谈院前急救存在的医患纠纷风险及防范措施

• 作者: 郭崇君
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 院前急救 护理风险 防范措施
• 年，卷（期）: 2017,（30）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 195-196
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2017.30.129

摘要

目的 探讨院前急救医疗纠纷防范措施.方法 急救中要保证出诊速度,120调度员要认真履行岗位职责,做好急救电话的接听工作,保证记录准确和完整,同时还要做好医患双方的联系工作.建立健全院前急救的有关规章制度,提高出诊医务人员的综合素质,配备齐全院前急救所需的各种急救物品和急救药品.提高医务人员急救服务意识及沟通能力,增强医护人员的工作责任心,提高法律意识,强化风险防范意识,提高医护人员应用法律程序处理护患矛盾的能力.规范院前出诊的收费问题,加强驾驶员的培训及救护车辆的管理.结果 出诊人员纠纷防范意识得以提高.结论 强化医务人员法律行为,加强岗位培训,提高急救人员的专业素质,规范医院前急救收费,提高院前急救整体水平是减少医疗纠纷的有效防范措施.