不同层面的回访在医院的作用分析

• 作者: 钱静霞
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 医院 回访 不同层面 作用
• 年，卷（期）: 2017,（12）
• 所属期刊栏目: 教育教学研究与医院管理
• 页码范围: 273
• 页数: 1页
• 分类号: R
• 字数: 1913字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨不同层面的回访在医院中的作用.方法:回顾性分析我院某科室于2015年10月8日~2017年4月19日期间收治的800例患者的临床资料,探讨从各个层面对患者进行回访的效果.结果:医院的回访更能了解患者的疾病康复情况、治疗情况、治疗费用、住院期间护理人员的态度以及患者对医疗环境的满意程度,科室的回访能够给予患者针对性的用药指导、健康指导、康复指导等.结论:医院与科室的回访都有各自的优势与不足,院级与科级的回访恰巧能互相弥补彼此的劣势,给患者提供更完整、更系统的医疗服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钱静霞		4	4	1.0	2.0