优质护理服务在耳鼻咽喉科护理管理中的应用探析

• 作者: 张晓燕 潘博
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 耳鼻喉科 管理应用 临床护理
• 年，卷（期）: 2017,（33）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 239
• 页数: 1页
• 分类号: R473.76
• 语种: 中文

摘要

目的 探究在耳鼻喉科进行护理工作的改善对本科室护理工作管理的作用.方法 对本院耳鼻喉科的护理人员和患者进行回顾性分析,并综合调查问卷等方法,探究改善服务治疗后的应用效果.结果 综合比较护理前后的患者满意度,医护人员的护理服务质量比较,优质护理效果明显好于服务实施前.结论 在耳鼻喉科实施优质护理服务可以有效的改善临床护理中的缺陷,在提升患者满意度的同时,也提升了医护人员的护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张晓燕		2	1	1.0	1.0
2	潘博		2	1	1.0	1.0