消毒供应中心管理中双向沟通的运用效果分析

• 作者: 李智芬 郭雁
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 消毒供应中心 管理 双向沟通 运用效果
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 420
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:分析消毒供应中心管理中双向沟通的运用效果.方法:对消毒供应中心自2016年4月起,采用双向沟通模式前后满意度的效果进行对比.结果:运用双向沟通后临床各科室对消毒供应中心的满意度有了较大的提高,由原来平均68.38%提高到99.76%.结论:双向沟通的运用有利于提高消毒供应中心的工作质量和服务质量,提升临床科室对消毒供应中心的满意度,更好地做到相互间的联系,利于双方工作的开展与发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭雁		6	13	2.0	3.0
2	李智芬		5	5	1.0	2.0