儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策

• 作者: 陈华明
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 儿科护理细节 引起护理纠纷 原因 防范对策
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 219-220
• 页数: 2页
• 字数: 1778字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析儿科护理过程中导致纠纷的原因,并为其制定出相应的防范对策.方法:对我院儿科中的护理细节进行分析,找出导致护理纠纷的原因,同时针对这些原因制定出相应对策.比较在防范前后的效果.结果:导致儿科护理纠纷的主要原因为护理人员专业素质较低、服务态度不佳、缺乏沟通技巧.在对其实施针对性的防范后,患者满意程度得到明显提升,差异显著(P<0.05).结论:在儿科护理过程中,针对护理人员专业素质较低、服务态度不佳、缺乏沟通技巧制定出相应防范对策能够明显降低纠纷发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈华明	四川省南充市中心医院儿科	8	16	2.0	4.0