在急诊科开展优质护理服务的措施与成效

• 作者: 任海瓯 杨建丽 麻笑娇
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊科 优质护理服务 措施与成效
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 100-101
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:探究在急诊科开展优质护理服务的措施与成效.方法:选取温州医科大学附属第二医院急诊科2014年11月～2015年4月收治的80例急诊科患者作为研究对象,并将其随机分成观察组40例与对照组40例,观察组患者给予优质护理服务,对照组患者给予常规护理服务,分别对两组患者的心理状态、对护理的满意程度及两组护理质量进行统计比较.结果:观察组患者的心里状态明显好于对照组患者的心理状态(P＜0.05);观察组患者对护理的满意度明显高于对照组患者对护理的满意度(P＜0.05);观察组的护理质量评分明显高于对照组的额护理质量评分(P＜0.05).结论:在急诊护理中实施优质护理服务能有效增加服务效率,提高患者对于医护人员的护理满意度,提高急诊科医护人员的护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨建丽		6	10	2.0	3.0
2	麻笑娇		8	12	2.0	3.0
3	任海瓯		5	14	2.0	3.0