优质护理在急诊科的应用与效果

• 作者: 章欢
• 来源期刊: 家庭医药
• 关键词: 优质护理 急诊科 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 137
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨优质护理在急诊科的应用与效果.方法:选2011年1月-12月200例急诊患者作为对照组,实施常规护理;选取2016年1月-12月200例急诊患者作为实验组,实施优质护理,比较两组护理效果.结果:实验组急诊患者对环境设施、服务态度、操作技术、治疗及时、服务流程及健康教育的满意度均明显高于对照组.两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:实施优质护理后,急诊患者的满意度与护理服务质量明显提高,护士整体素质及医院服务品质显著提升,有效缓解了医患关系,提升了医院的品牌和形象.持续、深入、健康地开展优质护理在临床中具有重要意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	章欢	嘉兴市妇幼保健院急诊科	2	0	0.0	0.0