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摘要:
目的:探讨影响门诊预检分诊准确率的因素及对策.方法:选择选择2016年1月至2016年10月期间我医院出现的35例门诊预检分诊失误或错误事件,收集事件相关资料作为研究资料,分析事件过程,探讨差错或失误的原因,总结影响门诊预检分诊准确率的因素.结果:统计门诊预检分诊失误或错误原因显示:预约挂号不当占比最高,其次交流、沟通障碍、患者对分诊认识不足或偏差和分诊处设置不合理等.结论:门诊预检分诊准确率的因素是多方面,需采取对应的优化对策,以保证预检分诊效果与准确性.
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文献信息
篇名 浅谈影响门诊预检分诊准确率的因素及对策
来源期刊 家庭医药 学科 医学
关键词 门诊预检分诊 准确率 因素 对策
年,卷(期) 2017,(9) 所属期刊栏目 临床研究
研究方向 页码范围 76
页数 1页 分类号 R473
字数 586字 语种 中文
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1 牛淑华 2 3 1.0 1.0
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门诊预检分诊
准确率
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研究起点
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家庭医药·就医选药
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1671-4954
45-1301/R
广西省南宁市古城路31号
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