护患沟通中存在的问题及护理干预

• 作者: 乔仙 冯娴 费雯佳
• 来源期刊: 家庭医药
• 学科: 医学
• 关键词: 护理沟通 存在问题 护理干预
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 241
• 页数: 1页
• 分类号: R471
• 字数: 1283字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-4954.2017.07.272

摘要

护理差错事件是指在护理工作中,由于医护人员对护理工作的不负责任,或者是因粗心大意而造成一系列的差错问题,影响了医疗护理工作的正常进行,给患者的精神以及身体造成了一定的影响,但并没有因此而造成严重的后果.护理纠纷是指在患者住院中,护理人员与患者由于某些原因而发生的争执纠纷.比如在护理期间,有的医护人员对患者的态度不负责,或者是在内科护理操作中,发生了严重的操作失误事件,这些都会引起医护人员与患者及其家属的争执纠纷.加强与家属的沟通与交流当患者产生问题后,容易产生家属的投诉事件.因此,医护人员要加强与家属的沟通与交流,了解他们对病患护理的需求.医护人员要向家属传递关于患者的护理,饮食以及运动的知识.使家属减轻对患者住院期间的忧患意识,配合医护人员的工作,促进患者的康复.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冯娴		7	1	1.0	1.0
2	乔仙		6	1	1.0	1.0
3	费雯佳		3	0	0.0	0.0