PDCA循环法在健康管理中心护理质量持续改进中的应用

• 作者: 段颖慧
• 来源期刊: 实用临床护理学电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 健康管理中心 护理质量管理 PDCA循环
• 年，卷（期）: 2017,（24）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 160,174
• 页数: 2页
• 分类号: R473.6
• 字数: 3615字
• 语种: 中文

摘要

目的 健康管理中心的护理质量管理是体检工作中的重要组成部分,本文探讨PDCA循环在体检中护理服务质量中的应用.方法 运用现代质量管理PDCA循环模式工作方法,对健康管理中心的护理质量水平进行持续改进.结果 在健康管理中心护理服务工作过程中开展PDCA循环,可以有效提升护理服务质量水平,提升受检者满意度,使得护理工作开展更加的规范,降低护患纠纷率.结论 PDCA循环是一个完整性、持续性等各个方面综合一体的科学工作流程,对于在健康管理中心护理服务工作开展有着重要作用,值得临床推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	段颖慧	首都医科大学附属北京安贞医院健康管理中心	1	18	1.0	1.0