基于改善患者体验度的医院志愿服务体系构建与模式创新

• 作者: 李彩红 江龙来 王振兴 齐晓芃
• 来源期刊: 医院与医学
• 学科: 医学
• 关键词: 公立医院 志愿服务 模式创新
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 页码范围: 27-30
• 页数: 4页
• 分类号: R199.2

摘要

医院志愿服务作为改善医疗服务的一部分和不可或缺的服务模式，在医院一社区联动、医护一患者沟通等方面发挥着重要作用，对改善患者体验度、增强群众获得感方面作用显而易见。航空总医院借鉴国内外医院志愿服务经验，以改善患者体验为出发点和落脚点，构建了一整套医院志愿服务体系，并对新医改形势下医院志愿服务模式创新进行了有益探索。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	江龙来		4	3	1.0	1.0
2	王振兴		2	3	1.0	1.0
3	李彩红		1	0	0.0	0.0
4	齐晓芃		1	0	0.0	0.0