青岛大学附属医院 无障碍就医引导患者流服务

• 作者: 王新生
• 来源期刊: 中国卫生
• 年，卷（期）: 2018,（8）
• 所属期刊栏目: 管理与变革
• 页码范围: 109-110
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

近年来,青岛大学附属医院在全国率先提出了"无障碍就医"理念,全面启动"无障碍就医"工程."无障碍就医"的核心思想是优化诊疗流程,完善资源配置,降低患者就医成本,改善患者就医体验.实施以来,医院持续深化"无障碍就医"服务内涵,全面构建患者流无障碍通道,实现了从"高效率、功能化",向"多维度、智能化"患者流管理的转型,患者满意度进一步提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王新生	青岛大学附属医院	63	235	8.0	12.0