旅游目的地形象清晰度及测评方法——以西安为例

• 作者: 吴宝清 吴晋峰 周芳如 杨春华
• 来源期刊: 浙江大学学报（理学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 旅游目的地形象 旅游形象清晰度 测评指标 西安
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 所属期刊栏目: 旅游科学
• 页码范围: 379-390
• 页数: 12页
• 分类号: F590
• 字数: 11558字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3785/j.issn.1008-9497.2018.03.015

摘要

基于图像学理论进一步阐释了旅游目的地形象的内涵和形成过程,提出了旅游目的地形象清晰度概念,以及形象清晰度测评指标体系,并以老牌旅游城市西安为案例地,对不同群体旅游者心目中的西安旅游形象清晰度进行了测评.研究表明:(1)旅游目的地形象是旅游者通过视觉、听觉等感觉器官,主动或被动地接收旅游目的地各种旅游信息,并在大脑已有的认知水平下,对所获取的旅游信息进行组合、拼接以及评价形成的目的地心理认知"图像".(2)旅游者个体之间和群体之间均存在目的地形象清晰度差异.旅游者了解目的地的信息类型越多样、内容越丰富,目的地形象清晰度越高.反之,则清晰度越低.旅游目的地形象清晰度可划分为要素清晰度、维度清晰度和整体清晰度3种类型.(3)旅游目的地形象清晰度与O-D对距离有关.(4)旅游目的地形象清晰度可以用旅游目的地形象描述词汇的频率、多样性指数及词汇网络中心性指标等进行测评.