戴明循环质量管理手段对护理质量敏感指标改进的效果

• 作者: 梅岚
• 来源期刊: 黑龙江医学
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环质量管理 护理质量 敏感指标
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 280-281
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2112字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-5775.2018.03.039

摘要

目的 探究戴明循环(PDCA)质量管理手段对护理质量敏感指标改进的效果.方法 选取2016年7月-2017年7月洛阳新区人民医院应用PDCA循环质量管理手段进行质量管理期间的住院患者共25 352例作为观察组,将2015年7月-2016年7月洛阳新区人民医院检验科门诊未实施PDCA循环质量管理期间的28 945例患者设为对照组,对比两组患者护理效果.结果 采用PDCA循环质量管理患者发生给药错误、跌倒、坠床、压疮、非计划拔管等敏感指标的发生情况明显要低于对照组,对比差异有统计学意义,x2=87.76,P＜0.05.结论 对护理质量敏感指标改进运用PDCA循环质量管理手段能有效提高护理效果,降低护理不良事件的发生机率,避免造成不必要的矛盾,缓解紧张的护患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梅岚		5	4	2.0	2.0