旅游目的地形象认知过程——基于扎根理论的探索性研究

• 作者: 吴晋峰 王君怡 王阿敏
• 来源期刊: 人文地理
• 学科: 经济
• 关键词: 旅游目的地形象 认知形象要素 认知过程 扎根理论
• 年，卷（期）: 2018,（6）
• 所属期刊栏目: 旅游
• 页码范围: 152-160
• 页数: 9页
• 分类号: F590
• 语种: 中文
• DOI: 10.13959/j.issn.1003-2398.2018.06.019

摘要

在对旅游目的地形象作为系统整体进行认识的基础上,以网络游记文本为数据来源,采用扎根理论的方法探索旅游目的地形象要素的认知过程,建立旅游目的地形象要素认知过程模型,采用统计方法对旅游目的地形象要素认知过程的维度差异进行研究.结果发现,旅游目的地形象要素的认知过程包括信息获取、认知加工和要素变化等3个过程.其中,信息获取过程是旅游目的地形象要素认知过程的基础环节,包括感官体验、人际互动和信息搜寻等3种获取方式;认知加工过程是形象要素认知过程的核心环节,包括对比和聚类等2种方式;形象要素变化过程是认知过程的最后阶段,包括强化、调整和新建等3种变化方式.旅游目的地形象不同维度的形象要素认知过程中,信息获取方式和变化方式存在维度差异,认知加工方式不存在明显维度差异.