基于大数据的4G用户流失预测研究

• 作者: 孟令培 李伟
• 来源期刊: 信息与电脑
• 学科: 工学
• 关键词: 大数据 用户流失 神经网络
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 所属期刊栏目: 数据库技术
• 页码范围: 132-134,137
• 页数: 4页
• 分类号: TP311.13
• 语种: 中文

摘要

随着移动通信行业的发展,4G时代已来临,行业的发展策略已逐步由"发展新用户"改变为"存量经营",即避免客户流失、提高用户的忠诚度.从某移动运营公司中提取了4G用户的客户信息、数据信息等数据,经过预处理后使用BP神经网络算法实现了用户流失情况的预测,同时,将算法部署在Hadoop平台上,实验表明系统能够较好预测用户的流失情况,为运营商提供决策支持.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李伟		34	29	3.0	4.0
2	孟令培		1	0	0.0	0.0