市场导向、组织学习与服务创新绩效关系的实证研究

• 作者: 王晨 简兆权 黄如意
• 来源期刊: 科技管理研究
• 学科: 社会科学
• 关键词: 主动式市场导向 反应式市场导向 探索性学习 适应性学习 服务创新绩效
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 产业科技管理
• 页码范围: 142-152
• 页数: 11页
• 分类号: C93
• 字数: 14524字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-7695.2018.05.020

摘要

从资源基础观和组织双元视角出发,探索反应式和主动式市场导向对不同服务创新绩效的影响,同时探讨适应性和探索性学习是否在双元市场导向和不同服务创新绩效关系间起到中介作用.基于珠三角地区203家服务型企业的实证研究结果表明:反应式市场导向对服务创新财务绩效有显著正向影响,适应性学习在其中起到中介作用;主动式市场导向对服务创新内部绩效和顾客绩效有显著正向影响,探索性学习在其中起中介作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	简兆权	华南理工大学工商管理学院	102	2241	24.0	44.0
2	王晨	华南理工大学工商管理学院	12	175	6.0	12.0
3	黄如意	华南理工大学工商管理学院	4	22	2.0	4.0