应用六西格玛管理法完善住院患者静脉治疗流程的研究

• 作者: 于佳平 宫莉莉
• 来源期刊: 中国实用护理杂志
• 关键词: 护理策略 安全问题 静脉治疗
• 年，卷（期）: 2018,（23）
• 所属期刊栏目: 基础护理
• 页码范围: 1816-1819
• 页数: 4页
• 字数: 3477字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2018.23.012

摘要

目的 探讨六西格玛管理法在完善静脉治疗流程中的应用效果.方法 选取我院外科某病区住院患者为研究对象,依据是否采用改进措施分为改进前组和改进后组,改进前组包括1056例次,改进后组包括1102例次,改进前组以常规方法进行静脉治疗,改进后组根据实际情况应用改进措施.标准六西格玛法按照定义、测量、分析、改进、控制5个步骤对静脉治疗的流程进行管理,发现并定义不良事件后,分析其发生原因并制定改进措施,质量控制小组确保改进措施的实施,最后总结实施效果,比较改进后组与改进前组不良反应事件发生率的变化.结果 改进前组1个月内实施静脉治疗1056例次,共发生不良事件132例次,不良事件发生率为12.5％;改进后组1个月内静脉治疗1102例次,共发生不良事件81例次,不良事件发生率为7.4％,组间差异有统计学意义(χ2=16.08,P<0.01).结论 应用六西格玛管理法可有效完善住院患者静脉治疗流程,显著降低不良事件的发生率.