人性化护理对提高健康体检者满意度的作用观察

• 作者: 邓秋梅
• 来源期刊: 健康之友
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化护理 健康体检 满意度
• 年，卷（期）: 2018,（18）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 75,78
• 页数: 2页
• 分类号: R249
• 字数: 1686字
• 语种: 中文

摘要

目的 研究人性化护理手段对提高健康体检者满意度的作用.方法 选取2017年6月至2018年3月在我院接受健康体检的体检者220例,随机分为观察组和对照组两组进行实验,每组各110例体检者.对观察组体检者实施人性化护理手段,对对照组体检者实施常规护理手段,观察两组健康体检者对护理服务的满意度.结果 对照组体检者用时(64.28±3.55)min,比对照组(71.74±3.19)min少,效率高;对照组体检者对护理过程中的护理环境、护理态度、体检过程分别为(86.73±4.68)分、(88.25±3.57)分、(88.64±2.80)分,均高于对照组患者的评分:(78.47±3.56)分、(79.96±3.39)分、(80.61±3.27)分,体检满意度高.差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 在健康体检工作中应用人性化护理手段能够提高体检效率,有效提高患者对体检过程的满意度.