第三方物流企业服务质量现状及对策探索

• 作者: 白杨
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 关键词: 第三方 物流企业 服务质量
• 年，卷（期）: 2018,（15）
• 所属期刊栏目: 管理世界
• 页码范围: 283-284
• 页数: 2页
• 字数: 3522字
• 语种: 中文

摘要

随着我国经济水平的飞速发展,各行各业的竞争都愈发激烈,第三方物流企业也同样面临着如此的环境.人们消费意识的提高,对于企业服务质量的要求也越来越高,服务质量作为提高客户满意度和忠诚度的重要因素,对于企业的发展而言至关重要.本文从相关背景出发,对我国第三方物流企业服务质量的现状、问题和对策进行了研究探讨,以起到抛砖引玉的作用,为提高我国第三方物流企业的服务质量提供帮助与借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	白杨	辽宁师范大学管理学院	9	8	2.0	2.0