品管圈管理在重症监护室护理质量持续改进中的应用效果观察

• 作者: 刘亚楠
• 来源期刊: 数理医药学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈管理 重症监护室 护理质量持续改进 护理满意度
• 年，卷（期）: 2018,（6）
• 所属期刊栏目: 成果应用
• 页码范围: 934-935
• 页数: 2页
• 分类号: R472.2
• 字数: 2088字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-4337.2018.06.068

摘要

目的:探讨品管圈管理在重症监护室护理质量持续改进中的应用效果.方法:在医院201 5年7月～2016年9月期间诊治的重症监护室患者中抽取102例作研究对象,使用随机抽签法分组,对照组(n=51)使用常规护理管理方式,研究组(n=51)应用品管圈管理方式,对比两组患者的投诉率、护理满意度.结果:研究组患者护理满意度是98.04％、投诉率是3.92％,对照组患者护理满意度是86.27％、投诉率是15.69％,组间对比差异均有统计学意义(P＜0.05).结论:品管圈管理在重症监护室护理质量持续改进中的应用效果肯定,可有效降低其投诉率,明显提升其对医护人员的护理满意度,可推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘亚楠	尉氏县人民医院重症监护室	1	6	1.0	1.0