加强医院门诊医师出诊管理的措施分析及效果

• 作者: 向勤 张蕾 王秀薇 王莉萍 罗梅
• 来源期刊: 检验医学与临床
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊医师 出诊管理 停诊率 替诊率 满意度
• 年，卷（期）: 2018,（20）
• 所属期刊栏目: 教学· 管理
• 页码范围: 3156-3158
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 字数: 3240字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-9455.2018.20.050

摘要

目的 通过门诊医师出诊现状分析,加强门诊医师出诊管理,维护门诊诊疗秩序,提高门诊医疗服务质量.方法 收集2016年7—12月、2017年1—6月门诊医师出诊情况,分析停诊率、替诊率、无效替诊率、迟到率、早退率、患者满意度.结果 停诊率由2.4％ 下降到0.8％,替诊率由2.9％ 下降到1.2％,无效替诊率由0.6％ 下降到0,医师迟到、早退现象减少明显,患者对医师满意度有所提升.结论 规范门诊出诊管理,强调出诊计划的权威性、严肃性,通过出诊情况分析报告,加强出诊医师的管理,持续提高门诊服务和医疗质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗梅	陆军军医大学第三附属医院野战外科研究所	5	9	2.0	3.0
2	张蕾	陆军军医大学第三附属医院野战外科研究所	4	5	1.0	2.0
3	王秀薇	陆军军医大学第三附属医院野战外科研究所	2	7	2.0	2.0
4	向勤	陆军军医大学第三附属医院野战外科研究所	2	7	2.0	2.0
5	王莉萍	陆军军医大学第三附属医院野战外科研究所	1	4	1.0	1.0