儿科护理细节中引起纠纷的原因和防范对策

• 作者: 朱少合 李冰 胡红梅
• 来源期刊: 齐齐哈尔医学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 护理细节 医疗纠纷
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 111-112
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2403字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-1256.2018.01.049

摘要

目的 探讨儿科护理细节中引起纠纷的原因和防范对策.方法 随机抽取2017年1月—7月本院儿科收治的100例患儿及其家属作为研究对象,采用自制的护理细节调查问卷,对其进行无记名方式调查,总结本院儿科护理细节中可能引起纠纷的原因,并提出相应的防范对策.结果 经统计分析显示,导致儿科纠纷的首要原因是护患之间缺乏有效沟通(5％),其次是护理人员专业技术不熟练(4％),护患双方风险意识、法律意识淡薄(3％),其他依次为医院病房环境差(2％),护理人员过于繁忙照顾不周(2％),患儿家属的主观因素(2％),护理人员服务态度差(1％)及对医院管理不满意(1％).结论 导致儿科纠纷的主要原因是护患之间缺乏有效沟通,因此,为减少医疗纠纷的发生,应全面提高医院儿科的整体护理水平,应加强护患之间有效沟通,注重护理细节的管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱少合		2	5	2.0	2.0
2	胡红梅		5	14	2.0	3.0
3	李冰		1	2	1.0	1.0