基于消费者视角的菜市场消费诚信评价研究

• 作者: 张正敏 朱婕 邵逸超
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 菜市场 诚信 Delphi法 模糊综合评价法
• 年，卷（期）: 2018,（32）
• 所属期刊栏目: 公共管理
• 页码范围: 56-58,61
• 页数: 4页
• 分类号: F713
• 字数: 3802字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2018.32.019

摘要

城市菜市场是人民群众必需的、涉及千家万户生活、公益性较强的城镇公共配套设施,通过建立菜市场消费诚信评价指标体系评价其诚信水平,对提升消费者的获得感有着重要意义.本文基于消费者感知的角度进行分析与讨论,从商品质量、服务品质、诚信经营、市场环境、设施配套五个方面,建立菜市场消费诚信评价指标体系,运用模糊综合评价法进行总体评价.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邵逸超		20	15	2.0	2.0
2	朱婕		8	7	2.0	2.0
3	张正敏		11	17	3.0	3.0