品管圈活动在门诊药房质量管理中的实践

• 作者: 李玲玲 赖淑华 陈鲁芳
• 来源期刊: 海峡药学
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 门诊药房 调剂内差
• 年，卷（期）: 2018,（11）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 287-288
• 页数: 2页
• 分类号: R95
• 字数: 1900字
• 语种: 中文

摘要

目的 利用品管圈(QCC)活动降低门诊药房药品调剂内差,提升员工的自我管理意识和解决问题的能力,以保证用药安全.方法 将品管圈活动应用到降低处方调配内差中,分析处方调配内差的原因,制定相应的对策并实施,同时评估该活动的效果.结果 开展"品管圈"活动以来,门诊药房调剂内差由原来的25.0件/周下降至9.0件/周,下降64.0％:圈员能力平均1～3分提升到4～5分.结论 "品管圈"活动能够显著降低门诊药房调剂内差,提升门诊药房服务质量,保证患者用药的安全、有效.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赖淑华	福建省泉州市第一医院药剂科	7	9	2.0	2.0
2	陈鲁芳	福建省泉州市第一医院药剂科	2	3	1.0	1.0
3	李玲玲	福建省泉州市第一医院药剂科	3	2	1.0	1.0