健康体检报告质量控制与持续改进的措施探讨

• 作者: 付冬梅
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 健康体检报告 质量控制 持续改进
• 年，卷（期）: 2018,（28）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 371
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.28.562

摘要

目的:针对健康体检报告质量控制与持续改进进行深入探讨.方法:选取来自 2016 年 1 月到 2017 年 12 月到我院接受健康体检的客户,按照体检时间的前后分成两组,参照组:对体检客户提供常规体检.观察组:对体检客户建立体检报告质量控制小组.统计两组体检对象的护理满意度评价以及两组体检报告差错率.结果:对比两组体检客户的满意率,观察组总满意率 89.1％高于参照组的 77.01％.两组相比较,存在一定差距,有统计学意义(P<0.05).两组进行对比后,观察组的差错率均明显低于参照组,两组比较,存在一定差距,有统计学意义(P<0.05).结论:建立质控小组不仅能对各个环节查问题,而且还能制定相应的持续改进措施和合理的建议,通过采取具体质量监控措施不仅提高了体检报告的质量,还能缩短了体检报告发放时间.减少体检报告中的差错,提升体检报告的准确性,获得健康体检客户的认可与满意度高.有极大的应用价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	付冬梅	江苏省宿迁市第一人民医院健康管理中心	5	3	1.0	1.0