新形势下基层医院开展优质护理对提高患者满意度的研究

• 作者: 史金艳 李素琼 杨玉茹 梁兰
• 来源期刊: 医学信息
• 学科: 医学
• 关键词: 基层医院 优质护理 患者满意度
• 年，卷（期）: 2018,（16）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 162-163,171
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 2899字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2018.16.052

摘要

目的 研究新形势下基层医院开展优质护理对提高患者满意度的效果.方法 选取2017年2月～12月我院住院患者1000例为研究对象,将其随机分为研究组和对照组,各500例.对照组实施常规护理,研究组在对照组基础上实施优质护理服务.出院时对两组患者进行满意度调查,并进行比较.结果 研究组满意度为95.25％,高于对照组的78.82％,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 实施优质护理服务能够有效提高护理质量,提高患者的满意度.