健康体检护理中沟通技巧的应用研究

• 作者: 石磊 龙海琰
• 来源期刊: 糖尿病天地
• 学科: 医学
• 关键词: 沟通技巧 健康体检 满意度 依从率 护理效果
• 年，卷（期）: 2018,（10）
• 所属期刊栏目: 护理天地
• 页码范围: 194-195
• 页数: 2页
• 分类号: R365
• 字数: 1913字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-7851.2018.10.238

摘要

目的 探究健康体检护理中沟通技巧的应用效果.方法 选择2016年9月-2017年10月在我院参与健康体检的人员380例,随机分为两组各190例,对照组给予常规体检护理,观察组在对照组常规健康护理的基础上应用沟通技巧,比较两组体检护理效果.结果 观察组体检人员满意度为100.0％,体检依从率为98.95％,纠纷发生率为1.58％,各指标均显著优于对照组,P＜0.05,差异有统计学意义.结论 在健康体检护理中应用沟通技巧对提高满意度,保证体检顺利,降低纠纷发生率具有重要价值.