构建和谐护患关系以提高呼吸科护理服务质量

• 作者: 杨丽娟
• 来源期刊: 保健文汇
• 关键词: 和谐 护患关系 呼吸科 护理服务
• 年，卷（期）: 2018,（7）
• 所属期刊栏目: 疾病防控
• 页码范围: 181
• 页数: 1页
• 字数: 1245字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-5217.2018.07.182

摘要

目的:研究构建和谐护患关系在提高呼吸科护理服务质量的效果.方法:选择我院呼吸科收治的100例患者作为研究对象,采用数字表法将患者随机分为研究组和对照组.对照组的50例患者使用常规专业的护理,研究组的50例患者在常规专业护理的基础上,与患者构建和谐的护患关系.对比两组患者的临床效果.结果:研究组患者的护理满意度、护理投诉率和护理差错率均低于对照组,且患者的住院时间和患者的治疗依从率均优于对照组.结论:在对呼吸科患者进行护理的过程中,在实施常规专业护理的基础上,与患者构建良好的护患关系,可以有效提高临床护理质量,提高患者的治疗依从性,降低护理过程中的护理差错事件和护理投诉事件.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨丽娟	甘肃省人民医院干部二科(呼吸科)	1	0	0.0	0.0