老年病科开展优质护理服务的必要性及体会

• 作者: 谢生梅
• 来源期刊: 保健文汇
• 关键词: 老年病 开展 优质护理服务 必要性 体会
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 所属期刊栏目: 综合论述
• 页码范围: 213-214
• 页数: 2页
• 字数: 3591字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-5217.2018.03.210

摘要

目的:针对老年病科开展优质护理服务的必要性以及体会进行讨论.方法:选取2015年8月～2016年8月在我院接受诊治的30例老年患者作为本次研究的对象,这30例老年患者的平均年龄在80岁左右,安排相关的医护人员情况为11名医生,12名护士,其中2名副主任护师,2名主管护师,6名护师,2名护士以及2名护工.安排相关的护理人员对这30例老年患者进行优质护理.相关的医护人员要改变排班模式,建立护理小组管患者责任制,还要夯实基础护理,也要优化护理工作流程、改善服务质量以及开展多种形式的健康教育.结果:我院在老年病科开展了优质护理服务,使我院的老年病科的生活护理质量以及基础护理质量有了很大的提高,并且通过调查还发现老年病科的规范健康教育和对老年患者进行心理护理的质量也有显著的提高,采用优质护理6个月的患者的护理满意度比之前未开展优质护理服务时的护理满意度提高了15.63％,相关的护理人员在实际的工作当中向患者提供了优质的服务,在工作中一直保持着真诚以及热情的服务态度,充分体现了自己的职业素质,将自己的作用充分的发挥了出来.结论:我院的老年病科开展优质护理服务对于减轻患者家属的压力有着积极的意义,另外还有助于更仔细的观察患者的病情,更充分的了解患者的心理需求,从而能够很大程度上避免发生安全隐患,同时还有助于让患者以及患者家属更了解医生或者护理人员的相关工作,有助于患者以及患者家属更积极主动的配合医生以及护理人员的工作,有助于使医患关系更加融洽,也有助于提高患者满意率,能够将患者住院的天数缩短,从而将患者以及患者家庭的经济负担减轻.由此可见,在老年病科开展优质护理服务有非常优质的效果,值得在老年病科更广泛的开展优质护理服务,为患者以及患者家属带来更多的福利.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢生梅		3	1	1.0	1.0