护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用

• 作者: 霍宇晴
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 呼唤沟通技巧 呼吸科 护理工作
• 年，卷（期）: 2018,（61）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 133
• 页数: 1页
• 分类号: R473.5
• 字数: 1464字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3877/j.issn.2095-8242.2018.61.116

摘要

目的 探讨护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用.方法 选取我院呼吸科于2015年5月～2016年5月收治的60例患者作为对照组,给予其常规护理;选取我院呼吸科于2016年8月～2017年8月收治的60例患者作为观察组,在常规护理的基础上应用护患沟通,观察两组患者接受护理期间的护理投诉情况以及护理差错情况.结果 观察组的护理投诉率、护理差错发生率以及护理满意程度均优于对照组,对比差异具有统计学意义(P<0.05).结论 在对呼吸科患者进行护理的过程中,应用护患沟通技巧对于提高患者护理满意度、降低护理不良事件以及患者投诉情况有着非常显著的效果,值得临床推广使用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	霍宇晴	内蒙古鄂尔多斯市中心医院呼吸科	7	12	2.0	3.0