医患沟通障碍中医务人员因素与可行性策略研究

• 作者: 陈瑜
• 来源期刊: 家庭医药
• 学科: 医学
• 关键词: 医患沟通 沟通障碍 医务人员 策略
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 所属期刊栏目: 管理与教育
• 页码范围: 296-297
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 字数: 1973字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-4954.2018.03.384

摘要

目的:探讨医患沟通障碍中医务人员的因素,探求可行性策略.方法:选择我院在职医务人员44名,以之作为调查对象,向调查对象发放医患沟通管理调查问卷,对调查问卷作回收分析.结果:调查结果显示沟通意识、沟通技巧、工作量、举止等因素对医患沟通障碍产生的影响率分别为90.9、97.7％ 、93.2％ 、88.6％,是医患沟通障碍中医务人员方面的主要影响因素.结论:医患沟通障碍中医务人员因素包括沟通意识薄弱、沟通技巧欠缺、工作量大、举止失当等,从这几方面加以改善可化解医患沟通障碍.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈瑜		2	0	0.0	0.0