持续质量改进的实施对护理质量提高的应用观察

• 作者: 何志梅
• 来源期刊: 健康必读
• 关键词: 持续质量改进 护理质量 患者满意度
• 年，卷（期）: 2018,（23）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 275-276
• 页数: 2页
• 字数: 1319字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨持续质量改进的实施对护理质量提高的应用观察.方法:回顾性分析我院在2016年5月到2017年6月实施的护理质量管理措施,把2016年5月～2016年10月的40名护理人员作为对照组,实行传统的护理方式;把2016年11月～2017年6月的40名护理人员作为研究组,执行持续质量改进措施.观察并记录两组护理人员的护理质量评分和患者的满意度.结果:研究组的各项护理质量评分均较对照组高,并且研究组患者满意度为95.0％,高于对照组85.0％,两组比较,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:在传统的护理基础上,对持续质量改进过程中出现的问题进行总结,制定切实可行的方案,可使护理质量得到有效提高.