病房管理中的护患关系协调

• 作者: 常青 肖遥
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 病房管理 护患关系 协调
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 372-373
• 分类号: R47
• 字数: 2743字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.03.596

摘要

目的 深入探讨病房管理中的护患关系协调措施,提高病患管理水平.方法 收集2017年1月——2017年6月来我院骨科进行治疗的120例病患,在实际的治疗当中,按照护理方法不同分为观察组与对照组各60例,观察组按照常规方式进行护理关系管理,对照组在常规方式上,针对性的加入系统性的护患关系协调管理措施.结果两组通过不同的护理方式之后,对比两组在治疗满意度与纠纷事件相关数据,其中观察组满意度为80.25％,纠纷事件有3例,对照组中满意度为98.87％,纠纷事件有0例,两组在数据上具有明显的统计学差异,具有可比性.结论 在病房管理当中有效的护患关系协调管理措施,可以有效的提高病患治疗满意度,降低互换纠纷纠纷的发生,在临床治疗当中可以广泛推广.