急救调度员承受的压力及对策

• 作者: 张媛 蒋艳芬
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 急救调度员 压力 分析 对策
• 年，卷（期）: 2018,（94）
• 所属期刊栏目: 卫生论坛
• 页码范围: 182,185
• 页数: 2页
• 分类号: R192
• 字数: 3329字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3877/j.issn.2095-8242.2018.94.156

摘要

目的 对乌鲁木齐市急救调度员职业压力引起足够重视及社会关注度.方法 通过对急救调度员工作压力分析,提出并采取相应对策.结果 急救调度员压力来源主要是环境压力、时间压力、沟通压力、应对突发事件压力、急救资源短缺、处理与急救无关电话压力、语言不通压力、调度人员发展压力、知识更新与城市发展速度不相适应、多重角色压力.结论 对急救调度员所承受压力应该正确对待,减轻调度员工作压力,增加对工作积极性和认同感,更好完成自己本职工作

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张媛		13	40	4.0	6.0
2	蒋艳芬		3	2	1.0	1.0