护理风险管理在健康体检护理服务中实施效果探索

• 作者: 钟美玲
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理风险管理 健康体检 护理服务 效果
• 年，卷（期）: 2018,（47）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 192,197
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 1560字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3877/j.issn.2095-8242.2018.47.167

摘要

目的 探讨分析护理风险管理在健康体检护理服务中实施效果.方法 成立护理风险管理小组,针对健康体检中心护理工作中存在的主要问题,查找出原因实施针对性的改进措施,对比统计2016年、2017年体检者满意度、年检质量以及年收入等情况.结果 实施护理风险管理后,大大提高了护理人员的风险意识,也显著减少了体检过程中的问题.相对于2016年未实施护理风险管理措施的情况而言,2017年体检者满意度升高了10％,年检质量、年收入分别增加了44％、11％.结论 健康体检中心实施护理风险管理,有利于减少护理差错,优化体检流程,提高体检中心的服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟美玲	陆军军医大学第一附属医院健康管理中心	2	2	1.0	1.0