温馨服务护理在实施健康体检中的应用

• 作者: 侯丽
• 来源期刊: 中国药物经济学
• 学科: 医学
• 关键词: 温馨护理服务 健康体检 满意率
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 医疗护理 Medical Care
• 页码范围: 117-118
• 页数: 2页
• 分类号: R473.1
• 字数: 1793字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨实施温馨护理服务在健康体检中的应用。方法对我院体检科的30名护理人员进行服务意识的强化、转变护理观念、塑造新的护理形象、规范护理行为，并随机抽取500例体检者进行满意度问卷调查。结果护理人员的服务态度得到了很大的改善，促进了服务质量的提高，体检者满意率达99.0%。结论为体检者提供温馨舒适的体检环境，不仅满足了体检者对健康体检的需求，也推动了健康体检事业的发展，适应现代医院的发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	侯丽		9	36	4.0	6.0