使用熵权法从消费者体验视角评价主要网络购物平台

• 作者: 俞小平 李昊坤
• 来源期刊: 电子商务
• 关键词: 网络购物 体验 消费者 熵权法
• 年，卷（期）: 2019,（12）
• 所属期刊栏目: 研究分析
• 页码范围: 32-34,57
• 页数: 4页
• 字数: 5061字
• 语种: 中文

摘要

网络购物平台在互联网经济乃至当前社会都有非常重要的作用.本文针对主要电商,根据问卷调查得到的数据进行交叉分析,然后采用熵权法从消费者在网购平台购买商品时的体验这一角度来评价当前主要网络购物平台,发现售后服务、种类是否齐全、商品质量和正品这四个方面会较大的影响消费者对网购平台的选择,并基于此给网络购物平台提出改进意见.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	俞小平	南京林业大学经济管理学院	18	91	6.0	9.0
2	李昊坤		8	9	2.0	2.0