细节管理在提高血库工作质量中的应用

• 作者: 刘秀英 孙超 翟方丽
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 细节管理 血库工作 差错率
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 25
• 页数: 1页
• 字数: 1622字
• 语种: 中文

摘要

目的:细节管理在提高血库工作质量中的应用.方法:选取我站2016年3月-2017年3月的血库工作资料作为对象,设为对照组,该组行常规管理,对工作资料做回顾性分析.另选取我站2017年5月-2018年5月的血库工作资料作为对象,设为观察组,该组在常规管理的基础上应用细节管理措施.对比两组工作质量.结果:观察组工作差错率、人员对血库工作的满意度均优于对照组,且差异具有统计学意义(p<0.05).结论:细节管理有助于提高血库工作质量,降低差错率,提升人员的满意度,后续工作中可予以推广.