美团8年,平台迈过了5道坎

• 作者: 张川
• 来源期刊: 企业观察家
• 学科: 经济
• 关键词: 生命周期 二手车 双边平台 LTV 初始不平衡 动态不平衡 外卖平台 交易平台
• 年，卷（期）: 2019,（10）
• 页码范围: 110-113
• 页数: 4页
• 分类号: F724.6

摘要

无论是什么生意,都需要关注NPS(净推荐值),客户推荐的概率,对于低频和高频的服务都特别的重要,因为只有这个名词在低频业务里面降低CAC(获客成本),在高频业务中提升LTV(生命周期总价值)中国互联网20年,所有的大小巨头无一例外,都是平台。大行业不一定能产生大公司,但是大平台一定意味着大公司。同样是平台,为什么交易平台比信息平台的价值和规模更大?