新零售下消费者物流服务需求研究和体系建设

• 作者: 孔希杰
• 来源期刊: 广西质量监督导报
• 关键词: 新零售 物流需求 体系建设
• 年，卷（期）: 2019,（6）
• 所属期刊栏目: 消费指南
• 页码范围: 214
• 页数: 1页
• 字数: 1955字
• 语种: 中文

摘要

马云于2016年提出了新零售概念,最近两年新零售得到了蓬勃地发展,商流、 信息流和资金流都产生了剧烈的变化.同时根据消费者反馈,新零售下的发展存在也存在大量的问题,主要体现在末端物流配送服务商无法满足用的物流服务需求,因此本文研究了新零售用户服务需求,同时建立用户服务需求体系,以供物流服务商进行服务改进.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孔希杰	成都师范学院经济与管理学院	1	0	0.0	0.0