戴明循环管理法的QCC活动对接受胃镜检查患者等候时间的影响

• 作者: 程艳霞
• 来源期刊: 黑龙江医药科学
• 学科: 医学
• 关键词: 镜检查 戴明循环管理法 等候时间 QCC活动
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 医学护理
• 页码范围: 149-150
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 2969字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-0104.2019.03.071

摘要

目的:分析戴明循环管理法的品管圈(QCC)活动对接受胃镜检查患者等候时间的影响.方法:选取2016-09～2019-01安钢总医院行胃镜检查的90例患者,根据入院顺序分为观察组和对照组,每组各45例,对照组予以常规护理,观察组予以戴明循环管理法的QCC活动,比较两组胃镜检查结果、各个体胃镜检查前平均等候时间、满意度.结果:观察组胃部病变数量、胃溃疡发病特点与对照组比较差异无统计学意义(P＞0.05);观察组胃镜检查前平均等候时间短于对照组(P＜0.05);观察组满意度95.56％ (43/45)高于对照组77.78％(35/45) (P＜0.05).结论:戴明循环管理法的QCC活动能缩短接受胃镜检查患者等候时间,提高患者满意度,具有一定应用价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	程艳霞	安钢总医院消化科	1	1	1.0	1.0