“非暴力沟通”在护患沟通中的应用研究

• 作者: 王勤勤
• 来源期刊: 心理月刊
• 学科: 医学
• 关键词: 非暴力沟通 护患沟通 应用
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 论著·临床护理
• 页码范围: 50
• 页数: 1页
• 分类号: R395.6
• 字数: 1863字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨“非暴力沟通”在护患沟通中的应用.方法 选择实施“非暴力沟通”后的患者137例为实施后组,实施前的156例为实施前组,比较实施前后患者满意度,对护理人员进行实境模拟考核.结果 “非暴力沟通”培训后,由于患者因素、护理人员因素、收费因素、设施因素导致的护患冲突情境语言得分均明显高于培训(P＜0.05);护患沟通满意率,实施后为97.08％、实施前为82.69％(P＜0.05).结论 “非暴力沟通”可促进护患良好沟通,提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王勤勤		2	2	1.0	1.0