护理部管理中实施人性化护理管理的价值探究

• 作者: 许雪书
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 护理部 人性化护理管理 护理质量 工作满意度
• 年，卷（期）: 2019,（19）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 294
• 页数: 1页
• 字数: 1674字
• 语种: 中文

摘要

目的:研究人性化护理管理在护理部管理中的应用价值.方法:我院于2019年3月实施人性化护理管理,于2019年3月至2020年3月护理人员中随机抽取30例,调查管理前后护理人员专业技能、工作满意度,作回顾性分析.结果:管理前护理人员文书书写(90.26±4.37)分,专业技能(91.06±3.70)分,患者评价(87.53±2.94)分,工作态度(85.06±2.46)分.管理后文书书写(96.21±1.53)分,专业技能(98.04±1.43)分,患者评价(92.75±3.04)分,工作态度(92.17±2.28)分.管理前护理人员SAS评分(33.27±2.51)分,工作满意度23例(76.7％).管理后SAS评分(24.30±1.98)分,工作满意度29例(96.7％),前后对比,差异显著(P<0.05).结论:医院护理部采取人性化护理管理,可有效提高护理人员专业技能,改善护理人员工作期间的负性情绪,提高其工作满意度,有助于降低离职率,提高护理质量,为医院医护服务水平的提高创造有利条件.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许雪书		1	0	0.0	0.0