FMEA法在医院护工管理中的运用研究

• 作者: 张玉萍 殷燕萍 马云娟
• 来源期刊: 中国农村卫生
• 关键词: FMEA法 医院护工 护工管理
• 年，卷（期）: 2019,（15）
• 所属期刊栏目: 学术研讨
• 页码范围: 20-21
• 页数: 2页
• 字数: 2180字
• 语种: 中文

摘要

目的:探索应用失效模式与效应分析法(FMEA)提高医院护工服务质量的可行性.方法:应用FMEA法分析医院护工管理中存在的失效模式及原因,制定和执行干预措施,采用自身对照方法对比干预前后失效模式的风险指数评分,采用SPSS17.0统计学软件进行t检验.结果:干预后的各项失效模式风险指数评分均低于干预前,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:运用FMEA法很好地识别出了医院护工管理中存在的薄弱环节,实施预见性的管控措施,使护工服务质量持续改进.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马云娟		2	0	0.0	0.0
2	殷燕萍		4	0	0.0	0.0
3	张玉萍		1	0	0.0	0.0