现代礼仪在民航服务中的具体表现

• 作者: 姜晨宇
• 来源期刊: 湖北农机化
• 关键词: 现代礼仪 民航 服务
• 年，卷（期）: 2019,（24）
• 所属期刊栏目: 调查思考
• 页码范围: 48
• 页数: 1页
• 字数: 1650字
• 语种: 中文

摘要

民航服务礼仪包括民航企业和员工的服务态度以及民航单位、民航员工所表现出来的形象.用心为旅客服务,有爱岗敬业的工作热情是民航服务礼仪的首要内容;民航形象是通过民航设施、设备的安全性以及民航的物质外形和员工的仪容仪表展现的.民航服务礼仪则是由民航员工的言谈、举止和敬人、敬己的行为准则来体现.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姜晨宇		5	6	1.0	2.0